調(diào)查表設(shè)計應遵循以下原則：
1. 問題要有針對性，珍惜應答者為你付出的時間;
給大家一個例子：
“當前環(huán)境形勢嚴峻，垃圾分類處理工作迫在眉睫，您認為各地政府是否應盡快把垃圾分類工作提上議事日程?你們話都說到這里，我還敢冒險冒著公敵之危去“揭竿而起”嗎?
2. 問題盡量與literature review所提到的理論相結(jié)合，不能空洞地捏造;
3. 將抽象轉(zhuǎn)化為具體;
例如，調(diào)查美國亞馬遜的顧客滿意度，你不能只通過“高粘度”或“更滿意”來設(shè)定選項，而應通過“每年在亞馬遜上持續(xù)消費的特定范圍”、“在社交場合主動向親友推薦的頻率”等來調(diào)查用戶對該網(wǎng)站的使用習慣和品牌印象。
在舉一個例子：
模棱兩可的回答使問題模糊不清。比如，你的家庭收入是多少?對于這個問題，回答者的回答是各種各樣的，比如2020年的稅前收入，2020年的稅后收入，2021年的稅前收入，以及2021年的稅后收入。
4.避免應答者不懂的縮寫，俗語或生僻詞語。
舉例：你對PPO有什么看法?不一定所有人都知道PPO代表Preferred Provider Organization，假如這個問題針對的是普通大眾，研究者們就會陷入困境。相反，如果問題是物理學家或者醫(yī)院管理人員，PPO這個縮寫可能是可以接受的。
2022-10-03
2022-12-12
2022-08-03
2022-09-27
2023-05-09
